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“酒店测试员”也被称为“酒店品评家”,要求应聘者具有敏锐的注意力和感受力,热爱旅行,乐于分享看到的事情。 招聘史上前所未有的“头衔”被网民称为“史上最爽快的职业”。 张欣妍是酒店的试睡员。
年4月25日,天津,“酒店测试员”在国外被誉为“酒店品评家”,要求应聘者具有敏锐的注意力和感受力,热爱旅行,乐于分享看到的事情。 招聘史上前所未有的“头衔”被网民称为“史上最爽快的职业”。 来自天津南开大学的张欣妍是酒店的试睡员。 张欣妍在天津南开大学90后读女博士,天资聪颖的她在学院刚出台“直博”政策的那一年,被导师推荐不读硕士,直接读博士。 这在被称为“史上最爽快的职业”之前,我以为酒店的体验师,也就是“试睡员”是一个神秘的职业。
酒店体验师的工作一方面是推广酒店,另一方面是提出中肯的意见,不以抱怨和批判的眼光体验,而是以客观合理的态度看待问题。
张欣妍说:“我认为是态度上的问题。 你应该尽量委婉地说。 例如,前面说一点比较好。 向后转换,例如,你认为可以在哪些方面改善? 尽量使用中肯,是人可以接受的方法。 我在网上送的东西酒店可以看到。 他们可能也有点改善。 ”
酒店体验者需要提交的作业主要有两个方面。 一个是向酒店发送实时微博。 例如,今天的体验就是那些部分很好,很有特色。 首先在微博上介绍。 下次入住后,体验者要写酒店的精品体验报告。 它对酒店的特色部分、餐厅、客房和其他服务有详细的介绍和配图。
在体验酒店的过程中,如果有硬件好的酒店,首先会加分。 从这个层面来看服务,标准化的服务会让住客满意。 如果硬件好服务差,勉强可以忍受。 说到服务好,硬件条件可能可以忽略。
张欣妍说:“作为体验者,酒店是免费的,很有特色。 即使设施没有星级标准,我也觉得有自己的特色就好了。 例如,我以前在柬埔寨住酒店。 它所有的房间都是单独的,是小精品酒店,一晚上三百多块钱也不贵。 还有落地窗。 每天的早饭也不在餐厅吃。 可以自己选择,在门口的小院子里吃,也可以在游泳池旁边吃。 独特。 ”。
标题:“南开大学90后美女博士当酒店试睡员”
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