CMEF医疗器械产业创新服务论坛，新声“智慧聆听”赋能听力健康

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5月14日,厦门新声科技有限公司受邀参加CMEF医疗器械产业创新服务论坛,在大会分享新声在听力健康领域的新思考,把听力的智能化、健康数据化等融合到传统的助听器中来,为用户打造全新的“智慧聆听”的聆听体验。

(新声CTO李伯阳)

智慧聆听是什么?能解决什么样的问题?

智慧聆听是新声提出的是一整套智能化听力解决方案,旨在为用户提供互联智能、富场景应用、数字化护航的全新听力健康服务。它的三个发展阶段分别是,初期满足基本的助听需求,中期提供助听+丰富便捷用户体验,成熟期把健康监测、远程听力服务等融入助听器中。

目前,新声的“智慧聆听”方案已经基本实现中期的目标,正逐步迈向成熟期。

大会上,新声就“智慧聆听”创新性的“远程验配”解决方案进行分享。验配作为专业助听器实现最优适配的重要环节,常面临验配麻烦、成本高、需反复验配等困扰,造成用户在产品的购买使用过程中体验不佳、时间投入过大。

为解决这些困扰助听器用户的问题,新声经过5年多的摸索,构建集APP、产品、服务一体的“远程验配”听力解决方案,通过APP好易听连接用户与验配师,让验配师“一对一”为用户提供专业的验配服务,不上门不跑腿,真正打破空间与时间的限制。

智慧聆听的远程验配方案的效果如何?

从63例的临床数据分析来看。用户在使用远程验配的与传统验配的后的聆听体验效果对比,呈现显著正态分布。近9成的用户表示,通过远程验配助听器的使用效果与传统验配的效果相当。

从销售数据来看。自2020年起,新声尝试性地将支持“远程验配“的助听器在美国电商平台进行试销售,短时间内并取得超5000台的销量,且产品满意度位居全网前位。

大会期间,中国医疗器械行业协会创新服务专业委员会秘书长王临表示,“对助听器的国内市场看好,特别是高品质助听器产品,目前助听器的适配并不是那么容易。”

新声助听器提供的“智慧聆听”听力健康解决方案,持续推出高品质助听器的同时,有效解决助听器验配麻烦的问题,致力于开辟一道全新的发展快车道。