“全面规范整顿酒店式公寓行动展开 酒店式公寓路在何方”

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厦门市假日最新数据显示，过去的“五一”黄金周，厦门高星酒店平均住房率超过80%，经济型酒店每天客满，酒店式公寓也“人满为患”。

但是，从4月开始，厦门全市发生的酒店式公寓维修行动并未让酒店式公寓的经营者们高兴，此次行动率先停止了约40多套无证无照片、超范围经营、“住改商”的酒店式公寓。

厦门酒店业的布局和竞争即将进入新模式，但目前处于风口浪尖、岌岌可危的酒店式公寓该何去何从，酒店式公寓的经营管理者们值得思考。

平息风暴

近年来，随着旅游业的蓬勃发展，厦门的酒店式公寓如雨后春笋般迅速生根发芽。

酒店式公寓的生存问题从今年3月开始。

由于中国工商银行支付的租金远远高于旅社的经营收入，知名作家郁达夫垮台，国内天仙旅社宣布停止营业，选择了其他地址。

4月，酒店式公寓维修行动在厦门全市展开，目前约40多套无证无照片、超范围经营、“住改商”酒店式公寓率先停运。

此外，厦门酒店业的竞争也进一步升级。

厦门市旅游局的最新数据显示，目前厦门有200多套酒店式公寓，提供客房约5000套，但这些不包括地下经营的。

另外，如家快捷透露今年计划在厦门岛内扩大两家酒店的地址:莲坂原是书店综合楼和轮渡厦门一等邮局，届时速8、如家快捷、怡庭湖景酒店等经济型酒店的同级竞争在厦门全面打响。

相关资料显示，厦门截至2009年共有近20家五星级酒店，厦门高星酒店迎来供应高峰期，酒店诉求可能阶段性过度饱和。 “黑户身份”

根据4月的全面整治行动，厦门酒店式公寓分布地点多为繁华街道，中山路、厦大、东渡、车站等，多设在大小社区的居民楼。

厦门工商部门表示，厦门全市没有酒店式公寓的经营牌照。 也就是说，这些酒店式公寓都是无证经营或超范围经营。

因此，“五一”黄金周、酒店式公寓虽然还在经营和生意兴隆，但显然“底气不足”，无法拓展客户。

“酒店式公寓的客人多是老客人”酒店式公寓的李经理说，每间靠谱的酒店式公寓都有固定的客人，这也是他们能在“空隙”中生存的一大原因。

李社长表示，酒店式公寓是根据入住者所需的“家”的感觉而存在的，星级酒店不存在它能提供的家庭式环境和开放式的室外环境。

对酒店式公寓一见钟情的客人，从经济角度看，酒店式公寓的价格相对于亲民来说，更重要的是感觉家庭酒店的设施就像在家一样，如果住在酒店，出入大厅时的服装也必须考虑

有些客人认为只要有出去旅行睡觉的地方就可以了，酒店式公寓满足了这个条件，可以节约很多价格。

五大问题

最近厦门市修正风关于酒店式公寓管理研讨会的相关资料显示，酒店式公寓目前存在5大问题，现状不容乐观。

一个是客人混在一起。 调查显示，厦门约9成以上的酒店式公寓分布在居民住宅区，客人和居民交错混合，与房地产部门和楼层居民略有冲突，管理困难。

二是非法经营，游客权益没有保障。 酒店式公寓以酒店模式经营，但未获得合法的营业资格。 另外，很多酒店式公寓的管理者和服务员没有经过专业的培训，游客的权益很难得到保障。

据思明区工商局介绍，目前在该局登记的酒店式公寓大多是以贸易企业的名义登记的，一旦投诉发生，执法机关很难找到被投诉单位的经营主体。

第三，安全问题很多。 由于酒店式公寓没有取得公安部门的“特殊领域许可证”，没有住宿客人的相关情况，也没有贵重物品保管制度，很多安全设施不齐全。

此外，酒店式公寓经营者经常擅自改变房屋结构进行装修，将原套房改造为客房，不仅影响房屋质量安全，发生承重力问题、漏水问题等，而且房屋结构、消防设备、出入口和通道不符合消防安全要求，因此，

四是引发恶性竞争。 业内人士都在说酒店式公寓和酒店之间是否存在竞争问题。 星级酒店认为两者的客户定位有根本区别。 这是因为没有竞争这个问题。 虽然经济型酒店和酒店式公寓一样以低成本为卖点，但是他们认为自己的安全系数很高。 因为和酒店式公寓都没有对方关系。

而且，尽管小型酒店、旅馆承认与酒店式公寓存在竞争关系，但他们认为自己属于规范经营，这一点是有特点的。

尽管如此，随着酒店式公寓环境和条件的提高，具有星级硬件标准的高级酒店式公寓也层出不穷，对于酒店式公寓来说，它始终是竞争对手之一。

特别值得观察的是，酒店式公寓在设备、服务上投资相对较少，经营价格较低，在一定程度上冲击了合法经营的酒店业，扰乱了市场。

最后一个大问题，也是违背政策的根本问题。 根据现有的城市相关法规，变更房屋设计和规划用途，将住宅变更为商用的，需要经业主大会同意，向相关行政主管部门办理变更手续。 另一方面，根据《厦门经济特区公司登记管理条例》，严格限制以住宅为经营场所。

市旅游局行管理处表示，《物权法》的颁布实施和“酒店式公寓”的问题日益突出，将“酒店公寓”推向“风口浪尖”，也为酒店式公寓的全面维修提供了契机。

寻求出路

据介绍，今年4月，厦门相关部门召集部分酒店式公寓经营者举行了摸底会，相关人士对酒店式公寓的社会和市场价值表示肯定，但

会议上，酒店式公寓经营者表达了各自的担忧，建议政府相关部门不对酒店式公寓采取“一律”的政策，对酒店式公寓给予一定的过渡期，施加诱惑，制定领域规范，不设立市场准入门槛。

对此，相关部门表示不会对现有酒店式公寓采取“一律”的方法，也让酒店式公寓的经营者稍感放心。 但是，对于尚未明确的下一步，经营者依然保持观望的态度。

早在今年厦门“两会”期间，集美大学房地产快速发展研究所所长李友华就酒店式公寓的出口问题提出了以下建议。

李友华表示，法规应明确酒店式公寓由谁管理，已经建成的酒店式公寓如何处理，以及即将建成的方法，并为酒店式公寓设定条件，确定必须做什么才能经营。

厦门旅游协会酒店分会会长吴佩英也表示，酒店式公寓通过纳入公安、旅游、工商、物价、消防、税务等单位管理，一方面可以维持酒店业公平的竞争环境，另一方面可以维持厦门良好的旅游市场秩序。

延伸阅览

酒店式公寓的迅速发展借鉴了家庭酒店模式

，与酒店式公寓相比，厦门还有一种类似的酒店经营模式:独家的家庭酒店。 由于家庭酒店不发生商住混用问题，半开放式空之间的结构有利于营造富有创意和个性的环境氛围，所以家庭酒店受到多位旅行者的欢迎。

据旅游业界人士称，家庭酒店经营者们的实践模板可能会成为酒店式公寓的另一条未来之路。

位于鼓浪屿的“娜娜亚”是成功的自助家庭酒店经营的案例。 该酒店房价在140元至305元之间，通过浴室、自助厨房、洗衣机、dvd提供盘子房等配套设施，在旅友中享有很好的声誉。

酒店经营者表示，娜娜的成功是人文经营，娜娜身上融入了多个鼓浪屿的特色元素、浪漫宁静的鼓浪风、中西结合的特色建筑，以及多个现代化元素。 这是家庭酒店能做的事。

鼓浪屿一直以来都在积极倡导开设家庭旅馆，鼓浪屿风貌建筑大多建于1840-1945年，具有深厚的文化内涵，利用它们开设各具特色的家庭旅馆和举办展览，是鼓浪屿旅游的深度开发

据说鼓浪屿阻止不了人。 如果有很多游客居住，自然会成为岛上的费用来源。 鼓浪屿旅行也不仅仅是门票经济。 (记者许蔚菡曾志铭)